Microsoft Dynamics CRMVotre entreprise réussit-elle à établir des relations profitables avec ses clients ? Gérez-vous facilement vos comptes, vos prospects et vos opportunités commerciales ? Connaissez-vous l’historique des échanges entre votre entreprise et ses clients ? Le CRM n'est pas réservé aux grandes entreprises. Un progiciel accessible et puissant existe aujourd'hui. C'est Microsoft® CRM. Microsoft CRM vous accompagne tout au long de la relation client, en facilitant les tâches des équipes ventes, marketing et service client. Avec Microsoft CRM, vos services mettent leurs efforts en commun pour raccourcir les cycles de vente, satisfaire les clients et les fidéliser. |
Pour les entreprises qui veulent garantir une gestion intégrée de leurs processus de vente, marketing et service client, Microsoft propose une nouvelle version de sa solution CRM, encore plus facile d’accès, puisqu’elle s’utilise au sein même de l’environnement de travail de Microsoft Outlook. Cette version majeure de Microsoft CRM offre des capacités étendues de configuration et d'intégration pour accélérer la mise en œuvre de solutions hautement personnalisées, adaptées au métier et à la taille de chaque entreprise. Enrichie d’un module complet de gestion des campagnes marketing, Microsoft CRM 3.0 est une suite complète de CRM, répondant aux besoins des dirigeants d’entreprise, des forces de vente terrain, des équipes marketing, des services clients et du SAV. |